În calitate de ”Forever Business Owner” (FBO-ID: 400-000-000-606) suntem autorizați să comercializăm produsele FLP și să înregistrăm noi clienți / FBO. Politica ”Forever Living Products Romania” prevede că toate plățile online referitoare la comercializarea produselor FLP precum și înregistrarea noilor clienți / FBO au loc doar pe site-ul oficial foreverliving.ro. În conformitate cu această politică, toți clienții webshop-ului foreverforlife.ro care doresc să plătească online precum și persoanele care doresc să se înregistreze vor fi redirecționate către site-ul oficial.
Termenele privind garanția, returnarea și răscumpărarea produselor se vor aplica în conformitate cu Politicile Companiei Forever Living Products Romania și legile autohtone în vigoare.
FLP garantează calitatea produselor sale, în proportie de 100%. FLP garantează faptul că produsele sale nu au defecte, fiind conforme cu specificațiile înscrise pe ambalaj.
Produsele FLPR achiziționate prin magazinul online oficial al companiei (foreverliving.ro) pot fi returnate în termen de 14 zile de la data achiziției, fără a fi necesară justificarea deciziei de către cumpărător (consumator), completând formularul de retur prezentat în magazinul online la capitolul Termeni și condiții. Prin acest formular, cumpărătorul optează pentru retragerea din contract/comandă. În cazul Novus Customer/FBO se va anula contractul, iar în cazul cumpărătorului la preț recomandat de vânzare se va anula comanda.
Produsele FLPR achiziționate prin magazinul online oficial al companiei (foreverliving.ro) și care sunt neconforme pot fi înlocuite în termen de 14 zile de la data achiziției. Cererea de înlocuire va fi însoțită de factura de achiziție, procesul verbal ce va fi completat la recepția produselor de către cumpărător și reprezentantul firmei care a realizat transportul. FLPR se obligă să înlocuiască produsele neconforme în maxim 14 zile de la data la care este informat de către cumpărător, în limita stocului disponibil. În cazul în care produsele nu sunt disponibile în stoc, FLPR va returna contravaloarea produselor.
Politica de ”Returnare și rambursare” poate fi citită în întregime pe site-ul oficial: foreverliving.ro/garantie-si-retur
